Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026

NƟRM exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een samengestelde winkelervaring te bieden (de "Diensten"). NƟRM draait op Shopify, waarmee wij de Diensten aan je kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, er een aankoop of andere transactie mee doet, of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, dan geldt dit Privacybeleid voor het verzamelen, verwerken en delen van je persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en te bezoeken, bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en dat je begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hier beschreven.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met de term "persoonsgegevens" bedoelen we informatie die jou of iemand anders identificeert of redelijkerwijs aan jou of die persoon kan worden gekoppeld. Onder persoonsgegevens vallen geen gegevens die anoniem zijn verzameld of die zo zijn geanonimiseerd dat ze niet meer identificeerbaar of redelijkerwijs aan jou te koppelen zijn. Afhankelijk van hoe je de Diensten gebruikt, waar je woont, en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die we daaruit trekken:

• Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, debitcard- en rekeningnummers, betaalkaartgegevens, gegevens over financiële rekeningen, transactiegegevens, betaalmethode, betaalbevestiging en andere betaalgegevens.
• Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen legt, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, en je eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die je meestuurt wanneer je contact met ons opneemt, bijvoorbeeld bij een vraag aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over je gebruik van de Diensten, zoals hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of erdoorheen navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons op een andere manier je persoonsgegevens verstrekt;
• Automatisch via de Diensten bijvoorbeeld vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken;
• Van onze dienstverleners bijvoorbeeld wanneer we hen inschakelen voor bepaalde technologie en wanneer zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons omgaat of welke Diensten je gebruikt, kunnen we persoonsgegevens voor de volgende doelen gebruiken:

• De Diensten leveren, afstemmen en verbeteren. We gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren, om onze overeenkomst met jou uit te voeren, je betalingen te verwerken, je bestellingen af te handelen, je voorkeuren en de artikelen die je interessant vindt te onthouden, je meldingen over je account te sturen, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken en te beheren, verzending te regelen, retouren en ruilingen mogelijk te maken, je reviews te laten plaatsen, en een winkelervaring op maat te maken, bijvoorbeeld door producten aan te bevelen die aansluiten bij je aankopen. Dat kan betekenen dat we je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten beter af te stemmen en te verbeteren.
• Marketing en advertenties. We gebruiken je persoonsgegevens voor marketing en promotie, bijvoorbeeld om je marketing-, reclame- en promotieberichten te sturen per e-mail, sms of post, en om je online advertenties voor producten of diensten te tonen binnen de Diensten of op andere websites, onder andere op basis van artikelen die je eerder hebt gekocht of in je winkelwagen hebt gelegd en van je overige gedrag binnen de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je persoonsgegevens om je account te verifiëren, om een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, om mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillende activiteit te herkennen, te onderzoeken en er actie op te ondernemen, om de openbare veiligheid te beschermen en om onze diensten te beveiligen. Kies je ervoor de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, dan ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je inloggegevens. We raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen.
• Communicatie met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om je klantenservice te bieden, om je snel te kunnen helpen, om je goede service te leveren en om onze zakelijke relatie met je te onderhouden.
• Juridische redenen. We gebruiken je persoonsgegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of om te reageren op een rechtsgeldig verzoek, waaronder verzoeken van opsporingsdiensten of overheidsinstanties, om onderzoek te doen of deel te nemen aan civiele bewijsvergaring, mogelijke of lopende procedures of andere juridische geschillen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleidsregels te onderzoeken of daartegen op te treden.

Hoe we persoonsgegevens delen

In bepaalde gevallen kunnen we je persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden, met inachtneming van dit Privacybeleid. Denk daarbij aan:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betaalverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te leveren en je advertenties te tonen. Zo gebruiken we Shopify om gepersonaliseerde advertenties met externe diensten mogelijk te maken op basis van je online gedrag bij verschillende verkopers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaring. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht ons te vragen geen gegevens over jou te delen om je gerichte advertenties en marketing te tonen op basis van je online gedrag bij verschillende verkopers en websites. Je kunt je hiervoor hier afmelden .
• Wanneer je ons daartoe opdracht geeft, erom vraagt of ermee instemt dat we bepaalde gegevens met derden delen, bijvoorbeeld om je producten te verzenden of doordat je socialmediawidgets of loginkoppelingen gebruikt.
• Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze groep.
• In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder het reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke voorwaarden of beleidsregels af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, dat persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten verzamelt en verwerkt om de Diensten voor je te leveren en te verbeteren. Gegevens die je aan de Diensten verstrekt, worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en met derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan waar je woont, om de Diensten voor je te leveren en te verbeteren. Daarnaast gebruiken we, om ons bedrijf te beschermen, te laten groeien en te verbeteren, bepaalde uitgebreide Shopify-functies die gebruikmaken van gegevens uit je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. Om die functies te bieden, kan Shopify persoonsgegevens gebruiken die zijn verzameld over je interacties met onze winkel, met andere verkopers en met Shopify. In die gevallen is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens, ook voor het beantwoorden van verzoeken waarmee je je rechten over dat gebruik uitoefent. Wil je meer weten over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, bekijk dan het Shopify Consumer Privacy Policy . Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten over je persoonsgegevens hier uitoefenen: Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of andere onlineplatforms van derden. Volg je een link naar een site die niet aan ons gelieerd is of niet door ons wordt beheerd, lees dan hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden door. Wij garanderen de privacy of veiligheid van zulke sites niet en zijn er niet verantwoordelijk voor, ook niet voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie erop. Informatie die je op openbare of semi-openbare plekken deelt, waaronder op socialmediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten of van die platforms, zonder beperking op het gebruik daarvan door ons of door derden. Dat we zulke links opnemen, betekent op zichzelf niet dat we de content op die platforms of de eigenaren of beheerders ervan onderschrijven, tenzij dat in de Diensten wordt vermeld.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen onder de meerderjarigheidsleeftijd in jouw land. Ben je ouder of voogd van een kind dat ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan via de contactgegevens hieronder contact met ons op om te vragen die te verwijderen. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis dat we persoonsgegevens van personen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen in de toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd).

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en dat we "perfecte beveiliging" niet kunnen garanderen. Daarnaast kunnen gegevens die je ons stuurt onderweg onbeveiligd zijn. We raden je af gevoelige of vertrouwelijke informatie via onbeveiligde kanalen naar ons te sturen.

Hoelang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de gegevens nodig hebben om je account te beheren, je de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels af te dwingen.

Je rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk een deel of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Die rechten zijn echter niet absoluut, gelden soms alleen in bepaalde situaties, en in bepaalde gevallen mogen we je verzoek weigeren voor zover de wet dat toestaat.

• Recht op inzage. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over je hebben.
• Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om te vragen de persoonsgegevens die we over je bewaren te verwijderen.
• Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om te vragen onjuiste persoonsgegevens die we over je bewaren te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die we over je hebben en om te vragen die aan een derde over te dragen, in bepaalde situaties en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om je af te melden voor verkoop of delen voor gerichte advertenties. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht je af te melden voor de "verkoop" of het "delen" van je persoonsgegevens, of voor de verwerking van je persoonsgegevens voor doelen die gelden als "gerichte advertenties", zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Je kunt je hiervoor hier afmelden. Houd er rekening mee dat als je onze website bezoekt met het Global Privacy Control-signaal aan, we dat, afhankelijk van waar je bent, automatisch behandelen als een afmeldverzoek voor het apparaat en de browser waarmee je de website bezoekt. Als we het apparaat dat het signaal stuurt aan een Shopify-account kunnen koppelen, passen we het afmeldverzoek ook toe op dat account. Meer over Global Privacy Control lees je op https://globalprivacycontrol.org/. Behalve Global Privacy Control herkennen we geen andere "Do Not Track"-signalen die je browser of apparaat kan versturen.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je daar op elk moment voor afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Meld je je af, dan kunnen we je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of je bestellingen.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dat in de Diensten wordt aangegeven of door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder. Wil je meer weten over hoe Shopify je persoonsgegevens gebruikt en welke rechten je hebt, waaronder rechten met betrekking tot gegevens die Shopify verwerkt, kijk dan op https://privacy.shopify.com/en.

We behandelen je niet anders omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren voordat we je verzoek kunnen verwerken, voor zover de toepasselijke wetgeving dat toestaat of vereist. Volgens de toepasselijke wetgeving mag je een gemachtigde aanwijzen die namens jou verzoeken indient. Voordat we zo'n verzoek van een gemachtigde accepteren, vragen we bewijs dat je die persoon hebt gemachtigd, en mogelijk vragen we je je identiteit rechtstreeks bij ons te bevestigen. We reageren binnen de termijn die de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Klachten

Heb je een klacht over hoe we je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de contactgegevens hieronder, of je klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor de EER vind je een lijst met verantwoordelijke toezichthouders hier.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont.

Geven we je persoonsgegevens door buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, dan doen we dat op basis van erkende doorgiftemechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten van de bevoegde autoriteit in het VK, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze te verwerken of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen. We plaatsen het herziene Privacybeleid op deze website, werken de datum bij "Laatst bijgewerkt" bij en informeren je zoals de toepasselijke wetgeving voorschrijft.

Contact

Heb je vragen over onze omgang met privacy of over dit Privacybeleid, of wil je een van je rechten uitoefenen, bel dan of mail ons op woven.norm@gmail.com of neem contact op via The New NƟRM B.V., Tweede Jacob van Campenstraat 93-2L, 1073 XP Amsterdam, Nederland. Voor de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van je persoonsgegevens.